Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. 09-10 Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Trạm Dừng Giải Trí
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.game hiện hành game có nhiều màn chơi game mô phỏng Đông Nam Á