Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
09-09
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
09-09
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
09-09
Sunday
09-09
