Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. 09-09 Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Ngăn Kéo Trò Chơi
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.Xóc đĩa lose thủ thuật chiến thuật game tóm tắt game
