Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức..
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game..
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn..
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.Thử dùng cáp mạng thay vì wifi..
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. 09-09 Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Trạm Giải Đố
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.