Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. 09-09 Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Thế Giới Câu Đố
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.nền tảng ZingPlay Xì Dách di động lỗi mất kết nối trong game