Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
+56 789 5679
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. 09-09 Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Sân Sau Giải Trí
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.