
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.09-09Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Lối Vào Trò Chơi
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.Phỏm Android game chơi ngay trên trình duyệt game trực tuyến tội phạm