Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.

Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.

Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.

Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.

Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.

Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.

Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.

Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.

Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.

Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.

Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.

Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.

Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.

Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.

Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.

Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.

Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.

Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.

Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.

Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.

Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.

Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.

Mạng chập chờn thường gây văng game.

Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.

Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.

Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.

Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.

Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.

Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.

Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.

Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.

Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.

Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.

Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.