Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
+56 789 5679
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. 09-09 Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Trạm Dừng Giải Trí
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
