Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật..
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ..
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất..
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy..
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. 09-09 Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Bãi Chơi Ảo
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.